Guía gratuita
Aumenta la rentabilidad de tu empresa. Utiliza la gestión de clientes usando la segmentación por Customer Lifetime Value (CLV).
Aumenta la utilidad con solo identificar los clientes más valiosos
El Customer Lifetime Value (CLV) es el indicador que permite distinguir a los clientes más valiosos para la empresa. El CLV aporta información cuantitativa, efectividad a las actividades de prospección y fidelización de marketing, conexión entre el impacto de marketing con finanzas y perspectiva de largo plazo para la adquisición y retención de clientes.
Obtén el mayor retorno de tus acciones de marketing
- Fidelizar un cliente antiguo representa 1/5 del esfuerzo comparado con capturar un nuevo cliente.
- Las acciones de marketing en clientes antiguos son más rentables y efectivas.
- El presupuesto en marketing tiene un mayor ROI.
- Cuando gestionamos el CLV incrementamos la rentabilidad de la empresa.
Descubre esto y más en esta guía gratuita.
Descubre en esta guía cómo segmentar tus clientes por CLV y aumenta la utilidad
VIP
Grupo de clientes de mayor valor y de mayor atractivo para fidelizar.
Nuevos
Grupo de clientes candidatos para campañas de Up-selling y Cross-selling.
Oportunidad
Grupo de clientes elegible para campañas de conversión a clientes VIP.
Caducados
Grupo de clientes candidatos a no incluir en campañas y esfuerzos de marketing.
Esta guía te mostrará cómo usar el CLV para efectuar gestión sobre tu cartera de clientes
Utiliza el CLV de tus clientes para actuar y gestionar:
- Selecciona los clientes más rentables para fidelizar.
- Establece acciones de Up-Selling para los clientes con mayor probabilidad de respuesta.
- Ejecuta acciones para aumentar la frecuencia de compra en los clientes con mejor respuesta.
- Diseña una campaña de descuentos que genere un aumento en la utilidad.
En esta guía aprende a tomar decisiones estratégicas al igual que las empresas líderes
- Establece el presupuesto de adquisición de nuevos clientes adecuado a tu empresa.
- Fija el presupuesto de fidelización de clientes que genere el máximo retorno.
- Decide el momento en que es mejor descartar un cliente.
Aumenta el Lifetime Value de tus clientes e impulsa tu rentabilidad.
Descarga nuestra guía gratuita para conocer la metodología e implementar un modelo que te permita aumentar el CLV de tus clientes