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Guía gratuita
Aumenta la rentabilidad de tu empresa. Utiliza la gestión de clientes usando la segmentación por Customer Lifetime Value (CLV).
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Aumenta la utilidad con solo identificar los clientes más valiosos
El Customer Lifetime Value (CLV) es el indicador que permite distinguir a los clientes más valiosos para la empresa. El CLV aporta información cuantitativa, efectividad a las actividades de prospección y fidelización de marketing, conexión entre el impacto de marketing con finanzas y perspectiva de largo plazo para la adquisición y retención de clientes.
Obtén el mayor retorno de tus acciones de marketing
- Fidelizar un cliente antiguo representa 1/5 del esfuerzo comparado con capturar un nuevo cliente.
- Las acciones de marketing en clientes antiguos son más rentables y efectivas.
- El presupuesto en marketing tiene un mayor ROI.
- Cuando gestionamos el CLV incrementamos la rentabilidad de la empresa.
Descubre esto y más en esta guía gratuita.
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Descubre en esta guía cómo segmentar tus clientes por CLV y aumenta la utilidad
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VIP
Grupo de clientes de mayor valor y de mayor atractivo para fidelizar.
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Nuevos
Grupo de clientes candidatos para campañas de Up-selling y Cross-selling.
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Oportunidad
Grupo de clientes elegible para campañas de conversión a clientes VIP.
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Caducados
Grupo de clientes candidatos a no incluir en campañas y esfuerzos de marketing.
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Esta guía te mostrará cómo usar el CLV para efectuar gestión sobre tu cartera de clientes
Utiliza el CLV de tus clientes para actuar y gestionar:
- Selecciona los clientes más rentables para fidelizar.
- Establece acciones de Up-Selling para los clientes con mayor probabilidad de respuesta.
- Ejecuta acciones para aumentar la frecuencia de compra en los clientes con mejor respuesta.
- Diseña una campaña de descuentos que genere un aumento en la utilidad.
En esta guía aprende a tomar decisiones estratégicas al igual que las empresas líderes
- Establece el presupuesto de adquisición de nuevos clientes adecuado a tu empresa.
- Fija el presupuesto de fidelización de clientes que genere el máximo retorno.
- Decide el momento en que es mejor descartar un cliente.
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Aumenta el Lifetime Value de tus clientes e impulsa tu rentabilidad.
Descarga nuestra guía gratuita para conocer la metodología e implementar un modelo que te permita aumentar el CLV de tus clientes